我正漂在泳池里呢，凉快得很，但脑子里还在转昨天那个VR看房项目的事，你想想看，VR项目最怕啥？不是建模多复杂，也不是交互多烧脑，而是沟通卡壳，一卡壳全组白干，所以我们光影魔炫做VR定制，第一个铁律就是“先对齐画面，再碰代码”。比方说客户嘴里说“要个沉浸式展厅”，但他脑子里的“沉浸”是赛博朋克风，你按写实博物馆做，那渲染三天三夜也是白费，所以我们拿到需求第一周，啥也不干，就狂出概念草图和参考片，用平板画出来直接发微信群，让客户拿红笔圈，圈完再开腾讯会议共享屏幕，一条条过，假如客户说“这柱子颜色不对”，我们当场改色板给他看，不出五分钟就能定调，这就叫“视觉对齐”，比写一百页需求文档都管用。

当然光靠开会也不行，我们内部有个“每日站立短会”，但不在办公室站着，在泳池边我也举着手机吼两句，主要是把当天碰到的技术卡点，比如模型面数超了、手势识别延迟这些，直接录成小视频发给甲方，附带三种解决方案让他选，话说回来，甲方有时候自己也没想明白，那就我们给建议，比方说“您要的实时阴影会拖慢帧率，换成预烘焙光影行不行”，这样他听得懂，决策也快。还有，就是一定要把“验收节点”切得细碎，别人可能分三个阶段，我们分八个，每两天出个可运行的小demo，哪怕就一个房间能走进去转，也让甲方戴头盔亲自试，他转一圈说“哎右边墙太堵”，我们立马记下来，下一版就调，你想想看，这样来回十几次，最后大交付时几乎没争议，因为每一步都是双方拍过板的，就像我们上个月做兵马俑VR导览，光镜头运动速度就调了二十版，全是跟考古专家视频连线调的，人家满意了才往下走。

对了，还有个问题，很多矛盾出在“术语理解”上，我们说“烘焙”，客户以为要烤东西，所以我们统一用大白话，把“帧率”说成“流畅度”，把“材质”说成“表面质感”，再配上手机录屏直观对比，所以嘛，沟通工具也得灵活，我们除了用钉钉，还专门开了个共享云盘，所有修改意见按日期命名，比如“0803_甲方说大门改红色”，这样谁都不会赖账，再说了，VR项目修改成本高，一次推倒重来可能烧掉几万块，所以每次沟通完我们都会发个“确认清单”让甲方回个“收到”，这就跟游泳换气一样，节奏稳了，就不容易呛水，你说对不对？就像昨天我泡水里还在回客户语音，把镜头轨道参数报给他，他立马懂了，所以，只要让客户感觉你随时在线、事事有回应，哪怕我在游泳，他也能放心，你说是不？